KI-ASSISTENTDE/ENVOICEEU-HOSTED
Ein KI-Assistent, der chattet und spricht
Ein KI-Assistent, den Sie mit einer Zeile Code auf jeder Website einbinden. Er antwortet rund um die Uhr, ausschliesslich aus dem Wissen Ihres Unternehmens, in jeder Sprache und in der EU gehostet.
- EU-gehostet
- DSGVO-nativ
- Text und Voice
- Übergabe an Menschen
Was es kann
Ein white-label, DSGVO-nativer KI-Assistent, den ein Unternehmen auf seiner Website einbettet. Er chattet und spricht mit der Kundschaft, trainiert nur auf dem Wissen dieses Unternehmens, gehostet in der EU.
Text und Voice in einem Widget
Besucher tippen oder sprechen, beides läuft über dasselbe Widget.
Antwortet nur aus Ihrem Wissen
Aus Website, PDFs und FAQs. Was er nicht weiss, sagt er ehrlich und übergibt an einen Menschen, statt etwas zu erfinden.
Aktionen statt nur Antworten
Leads erfassen, Terminanfragen aufnehmen, Preisfragen beantworten, nach Verifizierung den Bestell- oder Lieferstatus nennen und Tickets eröffnen.
Übergabe an einen Menschen
Nennt die echte Telefonnummer und E-Mail und erkennt, wenn es ernst wird, etwa bei Ärger oder rechtlichen Themen.
Mehrsprachig
Antwortet in der Sprache, in der die Kundschaft schreibt oder spricht.
Nicht zu überlisten
Identitätsprüfungen und Mandantentrennung sind im Code erzwungen, nicht nur im Prompt.
Drei Ausbaustufen
Drei Stufen, die aufeinander aufbauen: von reinem Textchat bis zum echten Gespräch im Browser.
Basic
Textchat, trainiert auf dem Wissen des Unternehmens, DSGVO eingebaut.
Pro
Alles aus Basic, dazu Aktionen: Leads, Terminanfragen, Status-Abfragen, Tickets und Übergabe an einen Menschen.
Voice
Alles aus Pro, dazu ein echtes Gespräch im Browser, wie ein Telefonat direkt auf der Website.
Vertrauen und Compliance
Vertrauen ist eingebaut, nicht nachgerüstet. EU-Hosting, ehrliches Nichtwissen und eine sichtbare KI-Kennzeichnung.
Hosting in der EU, DSGVO-nativ von Grund auf.
Antwortet nur aus freigegebenen Unternehmensdaten, mit ehrlichem Nichtwissen und Übergabe an einen Menschen. Keine erfundenen Antworten.
KI-Kennzeichnung eingebaut: Der Assistent gibt sich als KI zu erkennen (EU AI Act).
Gespräche und Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet, ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird bereitgestellt.
Das Unternehmen besitzt seine Daten und Gespräche und sieht jeden erfassten Lead.
Für wen sich das lohnt
Ein Assistent, der je nach Branche andere Aufgaben übernimmt.
Und jedes Unternehmen mit wiederkehrenden Fragen, Tag und Nacht.
Tiefer eintauchen
Mehr zu den Funktionen und zum Voice-Assistenten.
Häufige Fragen zum Assistenten
Was kann der KI-Assistent?
Er chattet und spricht mit Besuchern, beantwortet Fragen aus dem Wissen des Unternehmens, nimmt Leads und Terminanfragen auf und übergibt bei Bedarf an einen Menschen. Auf Wunsch erledigt er Aktionen wie Statusabfragen nach einer Verifizierung.
Erfindet der Assistent Antworten?
Nein. Er antwortet nur aus den freigegebenen Informationen des Unternehmens. Wenn er etwas nicht weiss, sagt er das ehrlich und verbindet zu einem echten Ansprechpartner, statt etwas zu erfinden.
Ist der Assistent DSGVO-konform?
Ja. Er wird in der EU gehostet, kennzeichnet sich als KI und Gespräche werden nicht zum Training von Modellen verwendet. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird bereitgestellt.
Kann ich den Assistenten auf meiner bestehenden Website nutzen?
Ja. Der Assistent lässt sich mit einer Zeile Code in jede bestehende Website einbinden, ohne dass Sie etwas neu bauen müssen. Oder Sie bekommen ihn direkt mit einer neuen Website.
Noch Fragen offen?
Wir antworten ehrlich und ohne Verkaufsdruck, auch wenn der Assistent gerade nicht passt.
Der Unterschied
Den Assistenten auf Ihrer Seite?
Ob eigenständig auf Ihrer bestehenden Website oder zusammen mit einem neuen Auftritt: erzählen Sie uns, was Sie vorhaben.